昆明南站是中國西部地區(qū)大型綜合性交通樞紐之一、國家“一帶一路”規(guī)劃中輻射東南亞的重要基礎(chǔ)設(shè)施,日均客流在3-5萬人次,高峰通行人次在7-10萬人次。2019年底爆發(fā)了新型冠狀病毒,并迅速蔓延,對我國人民工作生活帶來了嚴重影響。便捷的交通成為此次疫情迅速傳播的催化劑,云南作為一個旅游大省公共交通防疫工作尤為重要,經(jīng)過閔婕同志多次拜訪及方案匯報最終與昆明南站達成合作意向,結(jié)合客戶需求研發(fā)團隊根據(jù)客戶要求研發(fā)出一體化的“智慧防疫平臺”。
經(jīng)過多次測試與調(diào)整“智慧防疫平臺”順利通過春運“大考”并且獲得客戶一致好評。中央電視臺及云南省地方主流媒體對該項目進行報道。
在日常工作中積極做好客戶服務(wù)工作是閔婕團隊的服務(wù)宗旨,面臨2022年暑期新南站人流量不斷增加,為確保新南站疫情防控系統(tǒng)正常運行,云南聯(lián)通成立維護保障團隊,主動進行設(shè)備巡檢保障,為客戶開通VIP故障響應(yīng)渠道,為保障新南站出入口及時、有效開展疫情防控夯實了基礎(chǔ),也踐行了云南聯(lián)通社會擔(dān)當(dāng),履行了央企使命。