為打造聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù),山西聯(lián)通積極參與2022年度“服務(wù)標(biāo)兵”爭創(chuàng)活動,讓不少優(yōu)秀的一線員工涌現(xiàn)大眾視野。臨汾聯(lián)通曲沃縣分公司政企客戶經(jīng)理李珊就是其中一位,工作十八年來,她兢兢業(yè)業(yè)做好每一件本職工作,憑借著扎實穩(wěn)健的工作能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,贏得了公司以及客戶的高度認(rèn)可。
2019年4月,中國聯(lián)通曲沃縣分公司與山西晉南鋼鐵集團(tuán)進(jìn)行了初次合作,簽訂萬名職工整體轉(zhuǎn)網(wǎng)的大型項目。在現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時,李珊會給現(xiàn)場排隊的職工提前準(zhǔn)備好水果熱飲,來安撫職工由于上夜班、排長隊產(chǎn)生的負(fù)面情緒。結(jié)束白天忙碌的受理工作后,她堅持返回公司整理當(dāng)日辦卡明細(xì),防止出現(xiàn)紕漏。每每遇到困難時,她都會在心中為自己打氣,她相信,功夫不負(fù)有心人,付出總會有回報。
撥云見日終有時,守得云開見月明。在全公司和項目團(tuán)隊共同努力下,晉南萬名職工整體轉(zhuǎn)網(wǎng)項目圓滿交付,同時在項目交付的過程中,晉南鋼鐵看到了中國聯(lián)通的實力和擔(dān)當(dāng),看到了李珊同志的刻苦努力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2020年5G發(fā)展初期晉南鋼鐵再一次與中國聯(lián)通進(jìn)行合作,簽訂了千萬級別的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)鋼鐵制造項目”,引起了業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。在項目推進(jìn)過程中,李珊每天奔走于現(xiàn)場與公司之間,進(jìn)行實地勘察,溝通項目細(xì)節(jié),保證項目的順利推進(jìn)實施,在各方積極努力下,“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)鋼鐵制造項目”,最終稱為山西省唯一入選工信部的44項優(yōu)秀應(yīng)用案例,為晉南鋼鐵集團(tuán)帶來了明顯的成本優(yōu)化以及社會地位的提升,再一次證明了中國聯(lián)通的工作能力與央企擔(dān)當(dāng)。
作為中國聯(lián)通的一名一線工作人員,李珊秉承著“創(chuàng)新服務(wù),聯(lián)通你我”的工作理念,熱情服務(wù)每一位客戶,耐心剖析每一件小事,深入解決每一件大事。她在工作中勤于思考、善于創(chuàng)新,以扎實的專業(yè)知識和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到客戶的認(rèn)可,曾簽訂臨汾公司首單釘釘視頻會議項目,被列為標(biāo)桿全市推廣,個人發(fā)展積分全市政企線排名第一,先后獲得臨汾聯(lián)通“好員工”、“融合云信業(yè)務(wù)拓展三等獎”等榮譽(yù)。