“用了快一年,每個房間信號都是滿的,連衛生間、廚房角落都完全沒問題,更不會出現全家人一起上網就卡的情況。強烈安利身邊的親戚朋友都安裝,讓他們也趕緊體驗聯通的全屋光寬帶服務!”近日,小編走進了河北首批辦理聯通全屋光寬帶(FTTR)用戶任先生的家,實地回訪使用一年FTTR千兆網絡的實際體驗。
去年,河北聯通在各地市陸續推出了全屋光寬帶(FTTR)家庭組網服務及千兆應用。喜歡嘗鮮的任先生一家,立馬就辦理了聯通全屋光寬帶FTTR套餐,成為河北聯通首批體驗到FTTR的用戶之一。
據任先生回憶,最近兩年以來,孩子需要上網課、大人據需要居家辦公,對于網絡的需求大大激增,于是便升級了千兆寬帶,“雖然升了千兆,但網速并沒有感到明顯提升,家里人同時用網依然會有卡頓情況存在。”
后來,任先生向聯通工作人員進行咨詢,原來家中雖然升級了千兆,但并沒有對原有的路由器、光貓和網線進行檢查升級,這就導致了網絡套餐升級了但實際設備無法滿足新網速的需求。
了解清楚緣由后,任先生便預約了聯通智家工程師上門對家中組網設備進行升級,很快師傅便上門根據客戶需求進行全面升級。任先生高興表示:“我們家是三室一廳,臥室和之前安裝在客廳的路由器隔著兩堵墻,自從換了聯通全屋光寬帶FTTR,現在即使關著門在臥室里打游戲,也非常流暢,完全不卡頓。”
任先生的妻子陳女士,也對新換的聯通全屋光寬帶FTTR很滿意,“家里的裝修是極簡風格,我又很喜歡收納整理。從前的網線直接暴露在墻面上有礙觀瞻,而新換的1毫米隱形光纖,完全不會影響室內裝修設計,安裝的小哥兒還跟我說,這個隱形光纖一次部署壽命30年,根本不用擔心后期維護!”陳女士一邊說,還一邊特意給我們指出藏在門框上的隱形光纖,不特意看確實注意不到,摸上去也非常牢固,不容易脫落。
最近在家上網課的甸甸更是非常滿意,“以前上網課家里網老卡了,老師說啥都聽不清,急死我了。現在一點都不卡了,老師總夸我上課認真呢。”
河北聯通相關負責人表示,近年來,河北聯通深入落實聯通高品質服務要求,全面優化用戶用網體驗,配備了五千多名專業網絡服務團隊,風雨無阻為客戶提供7*24小時上門服務保障,用貼心服務和專業技能滿足廣大消費者高品質用網需求。用戶只需線上下單,聯通智家工程師就會立即安排預約,免費上門對家庭網絡進行檢測。同時還會根據客戶家庭成員上網習慣、戶型等因素,為客戶定制最佳通信解決方案并提供施工安裝服務。河北聯通也將繼續依托自身冬奧品質通信運營商優勢,為河北用戶帶來更豐富的業務場景、更完善的服務標準、更優質的高速網絡,讓廣大市民充分體驗聯通千兆,暢享更高品質的信息生活!