8月下旬,高溫酷暑一浪高過一浪,為助力校園秋開, 嘉興聯(lián)通分公司無懼高溫“烤”驗(yàn),精心組織,周密部署,全力以赴做好校園開學(xué)季服務(wù)。20-21日正值嘉興學(xué)院3700余名新生報道,嘉興客聯(lián)中心放棄雙休,將傾心打造的8月客戶日福利帶進(jìn)校園,服務(wù)標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮帶頭示范作用,把“百倍用心 10分滿意”的服務(wù)文化帶進(jìn)校園。
20日上午7時一過,新生陸續(xù)到校報到,迎接新生的,除了學(xué)校的師生,還有浙江聯(lián)通的服務(wù)標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)--嘉興聯(lián)通客聯(lián)中心的小伙伴們,他們有的為新生搬行李,有的指南問路!靶@服務(wù)臺”處準(zhǔn)備了客戶日繽紛福利,通信專家在為新生辦理聯(lián)通校園卡,由于當(dāng)天40度的高溫,在滾滾熱浪中各個都是滿頭大汗,全員上下頂著烈日耐心的為學(xué)生們介紹聯(lián)通套餐,及時周到的為學(xué)生做好現(xiàn)場開戶,并贈送清涼防暑小禮品、提供校園攻略等貼心服務(wù),讓學(xué)生和家長真真切切的感受到了聯(lián)通的熱情。截止到當(dāng)日中午,服務(wù)新生已經(jīng)超過了100多人次。
下午的時候,校園里的同學(xué)都回寢室休息了,客聯(lián)中心的小伙伴們也在嘉興學(xué)院營業(yè)廳中復(fù)盤上午服務(wù)工作,這時門口經(jīng)過了大一新生軍訓(xùn)的隊(duì)伍,有一名女生突然暈倒,大家紛紛圍上去把女孩扶進(jìn)營業(yè)廳休息,并通知校醫(yī)來檢查。經(jīng)過了20多分鐘的降溫處理,女孩中暑癥狀緩解,及時的送回了寢室。傍晚的時候女孩來到營業(yè)廳辦理了一條聯(lián)通寬帶。這時大家都很開心,紛紛表示每一份服務(wù),皆因信任。無論四季變換,無論酷暑嚴(yán)寒,在普通的崗位上盡自己最大的努力與責(zé)任,做群眾的貼心人。
嘉興客聯(lián)中心始終保持著“為人民服務(wù)”的初心,高溫下持續(xù)奮戰(zhàn)12小時,提供新生咨詢手機(jī)貼膜等服務(wù)250余人次,接受新生通信服務(wù)咨詢近2000次,為新生辦理業(yè)務(wù)407筆,以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)贏得了老師、學(xué)生和家長的普遍信任和認(rèn)可,用自己的行動表達(dá)了聯(lián)通打造高品質(zhì)服務(wù)的信心和決心。