堅(jiān)定信念,攻堅(jiān)克難。作為一名年輕有沖勁的“90后”,吉林延邊琿春聯(lián)通智家工程師張強(qiáng),是公司屢次上榜的“營服排頭兵”。他一邊穿梭于大街小巷裝移修機(jī)和查障,還不忘抽空回答管區(qū)客戶的微信互動(dòng),線上答疑解惑。
沖鋒在前,聚焦?fàn)I維目標(biāo),攻堅(jiān)克難實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
特殊時(shí)期,張強(qiáng)時(shí)刻保持“在崗就位”,堅(jiān)決讓自己的保障能力“滿格”。他以身作則,時(shí)刻保持高昂的工作熱情和敬業(yè)精神,將自己的專業(yè)知識和技能充分發(fā)揮出來,不遺余力地為用戶提供更加全面、高效、安全的保障,從未延遲地為客戶提供各類服務(wù),勇于擔(dān)當(dāng),為聯(lián)通客戶筑起了一道道堅(jiān)實(shí)的通信保障!
服務(wù)在前,聚焦客戶需求,千方百計(jì)為客戶排憂解難
張強(qiáng)將提升用戶體驗(yàn)作為工作的核心原則,深知用戶滿意對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他細(xì)致入微地關(guān)注工作細(xì)節(jié),同時(shí)也不忘傾聽用戶的反饋,通過與用戶進(jìn)行積極溝通,準(zhǔn)確掌握他們的需求和痛點(diǎn)。他致力于為用戶提供定制化的網(wǎng)絡(luò)解決方案,以滿足他們的多元化需求。張強(qiáng)以實(shí)際行動(dòng)踐行著“服務(wù)是發(fā)展的根”的運(yùn)營理念,更用內(nèi)化于心、外化于形的“親情式”服務(wù)溫暖了客戶的心扉,擦亮了“國家隊(duì)”的服務(wù)品牌!
創(chuàng)新在前,聚焦能力提升,踴躍爭先為轉(zhuǎn)型發(fā)展率先垂范
張強(qiáng)在日常工作中始終保持“嘴勤、手勤、腿勤”的好習(xí)慣,并總結(jié)出了一套適合自己的工作方法與經(jīng)驗(yàn),總能成為首席銷售的“開路先鋒”。特別是全屋光寬帶FTTR推廣以來,他以嫻熟的技術(shù)為眾多客戶組網(wǎng)、布線與安裝,讓客戶真正體驗(yàn)到聯(lián)通高品質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶,張強(qiáng)堅(jiān)信:“青春的模樣,是腳踏實(shí)地、實(shí)干奮斗的模樣,辛勤的汗水,永遠(yuǎn)揮灑在為客戶服務(wù)的主戰(zhàn)場!”