張建永,是北京聯(lián)通密云分公司一位有著二十余年經(jīng)驗的老師傅,同時也是一名有著21年黨齡的老黨員。從事聯(lián)通智家工程師這份職業(yè)以來,張建永始終以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,始終將人民群眾的需求放在首位,堅定信念,勤勤懇懇,用強烈的決心和過硬的技術積極踐行“聯(lián)通好服務 用心為客戶”的莊嚴承諾。
無論嚴寒酷暑、白天黑夜,還是其他突遇狀況,只要客戶需要他,他就會及時響應,帶著那顆為人民服務的心快速奔赴需要他的現(xiàn)場。
一天晚上,忙碌了一整天的張建永終于回到了家里。他的愛人因為去公司上夜班,家里只有他和四歲的女兒。張建永打開冰箱正想給女兒做晚飯,突然,他的電話鈴聲響了起來。這個點誰給打來的電話呢?張建永快速接起,電話那頭傳來的是一位鄰居略帶焦急的聲音:“張師傅,隔壁王大爺家的電話突然壞了,今晚他要給他兒子打電話,這可怎么辦啊?您能不能趕緊過來看看?”
張建永沒有猶豫,他知道王大爺是一位年過六旬的老人,兒女們都不在身邊,電話是老人和子女溝通的唯一方式。將心比心,正是清楚這種突然的通話故障對一位老人來說有多無助,他便馬上放下電話,打算立刻出門。可是看著在一旁玩耍的女兒,又不能留她一個人在家里,于是,張建永迅速決定帶著女兒一起去。在驅車趕往老人家中的路上,他女兒還對他鼓勵道:“爸爸是去幫助大家,我們可以回家后再一起吃飯!”
聽了女兒的話,張建永心里暖暖的,也十分自豪。
到了老人家后,張建永迅速開始進行線路檢修,憑借多年的工作經(jīng)驗,他很快就排查出了故障原因,原來是老人在搬東西時重物不小心砸到了入戶線,導致電話線路斷開,無法連接。
張建永沒有猶豫,立刻使用熱熔機對光纖線進行修復,很快便為老人調(diào)試電話至暢通。聽到電話鈴聲響起,老人激動地握著張建永的手,連聲感謝。張建永笑著搖了搖頭,說這是他應該做的,一直在旁等候著張建永的小女兒也對他豎起了大拇指。
在智家工程師崗位多年,張建永一直堅守一線,為廣大用戶無私奉獻著每一分每一秒。他始終牢記聯(lián)通守護千家萬戶網(wǎng)絡暢通的責任與使命,認認真真辦事、切切實實為民解憂,用自己的實際行動踐行聯(lián)通的高品質(zhì)服務,為廣大用戶帶去真正的便利與溫暖。