崗位定位：負責區域內（如某省/市）室分工程相關產品的線下客戶開發、銷售及維護，推動直放站、室分配件等產品的市場滲透率，達成公司銷售目標。

一、市場開拓與客戶開發

目標客戶定位與調研

客戶群體：地產開發商（新建樓盤弱電工程）、物業公司（既有建筑信號改造）、通信服務商（合作分包項目）、企業園區/醫院/學校等大型單位（自建室分需求）。

市場調研：分析區域內的5G基站建設進度、建筑弱電標準政策、競爭對手布局（如中訊、華為合作商），識別高潛力客戶。

客戶開發策略

制定月度/季度拜訪計劃，通過行業展會、工程協會、招標平臺等渠道拓展客戶。

針對不同客戶類型設計合作方案（如開發商“設備+施工”打包服務）。

二、客戶關系維護與需求管理

全周期客戶服務

售前：提供技術參數對比、場景適配方案（如高層住宅vs.地下停車場），協調技術團隊出具定制化解決方案。

售中：跟進合同簽訂、訂單交付、驗收回款，解決物流或安裝問題。

售后：定期回訪，處理投訴（如信號干擾問題），推動復購或增購配件（如天線、耦合器）。

需求挖掘與商機轉化

通過客戶工程部、采購部等多層級對接，預判其年度采購計劃（如地產商新開工項目節點）。

針對政策驅動需求（如老舊小區改造、5G室內覆蓋強制標準）快速響應投標。

三、銷售目標執行與項目管理

銷售計劃落地

分解公司年度目標至區域季度/月度任務，制定客戶攻堅優先級清單（如TOP 10潛在客戶）。

使用CRM系統記錄客戶跟進狀態，定期匯報銷售漏斗數據（如線索轉化率、成交周期）。

四、區域市場競爭分析與策略優化

競品監控與對策

收集競品價格、促銷政策，調整報價策略。

提煉公司產品差異化優勢（如林創設備低功耗、適配復雜環境），制作針對性話術庫。

數據驅動決策

分析區域銷售數據（如產品SKU銷量排行、客戶行業分布），優化資源投入方向。

定期提交《區域市場洞察報告》，提出產品改進建議。

五、合規與風險管理

合規經營

遵守公司價格體系、渠道管理政策，嚴禁串貨或低價傾銷。

識別客戶資金鏈風險（如中小開發商延期付款），及時啟動風控流程。

處理客戶糾紛（如設備安裝后未達承諾效果），協同技術部門快速修復。